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神圣的使命

1999-11-10 来源:光明日报 本报记者 凌 翔 我有话说

在青岛卫生界,每每与人们谈及医德医风这个敏感的话题,不少人总要提及青岛市人民医院院长王守境。说这位全国著名眼科专家是一位真正的“硬汉”。他从医30余年,救治的病人数以千计,可他从没收过病人一分钱的礼,没吃过病人的一次请……,不仅如此,在医院管理工作中,他采用的也是“硬汉”模式:不许任何有辱医务工作者神圣使命的行为。从青岛市卫生管理部门统计的数字看,近几年间,青岛市人民医院在医德医风问题和医疗事故两方面的投诉率几乎为零。这,不能不说是一个奇迹。

青岛市人民医院是青岛的四大医院之一,也是一所百年老院。改革开放以来,这所医院也同全国绝大多数医疗机构一样,面临着许许多多的难题。怎么办?王守境是位在眼科学方面颇有建树的专家,他的“二维超声和脉冲多普勒在眼部正常与疾病血流动力学”研究等多项成果为国内外领先水平;他的《临床眼科手册》等多部著作是医科院校的教材……面对新的形势,这位专家院长将强化医务人员的使命感作为解决诸多难题,使医院健康发展的第一选择。

这所医院的眼科是青岛市重点学科之一,是硕士研究生培养基地。这个科室的建立、发展渗透着王守境的心血。在眼科界已崭露头角的庄静宜是这个科的副主任,几年来南方某特区一直在召唤她,而那里的工资待遇、住房又是那样地诱人,可她在一番犹豫之后,还是留在青岛。谈起这些,她说是王院长的人品和使命感,使我放弃了其他的选择。她和这个科的护士长叶桂荣等人向记者说起了他们的院长———

“院长是全国著名专家,点名要他作手术的人多,而他从来都是有求必应。算下来,他每年亲自主刀的手术便有200多例……这,在全国所有大医院的院长中,恐怕也难找到第二个。这些年,在不少医院,请‘主刀’大夫要事先塞上个‘红包’,已成公开的秘密。可在我们这里行不通。前些年,‘不知情’的病人,给院长塞过‘红包’,他先是退还,后来在硬退不掉的情况下,几次将‘红包’还有金戒指什么的发怒从楼上扔到院子里。不仅仅是红包和贵重礼物,就连有时从早上开始作手术作到下午2、3点钟,病人家属过意不去,出去买几个包子给他吃,他都拒绝。许多病人打听到他的住处,想去感谢,他从不开家门……这几年,大家都了解了他,怕自讨没趣,给他送红包和礼品的人算是少了。不久前,某油田的一位干部,院长为他主刀作了视网膜脱落手术,病愈后,他感激的心情没法说。他悄悄分头送出三个‘红包’,给院长的‘红包’,厚厚的,让院长发火扔到了院子里,给副主任的那个‘红包’,在被退回之后,又跨海送到了副主任的娘家,最后又被退回;第三个“红包”塞给了护士长,这位朴实的护士长尽管家境清贫,也当场退还了。后来,这位东北籍的油田干部是哭着离开这家医院的……”

“院长不仅仅从不收病人的礼,而且对病人,特别是贫困和残疾病人,更是倾注了浓浓的情。在医院里,他对医生护士经常说,每一位病人都是我们的亲人。而他,对病人比对亲人还亲。每个周末、周日或是他临去开会出差前,他都会到病房走走。刚开始,人们发现他经常从家里提些奶粉、水果之类的食物,送给一些农村病人,还以为是他农村的亲戚。可时间久了,大家都明白了,那都是一些家境贫困的患者。几个月前,一个残疾家庭的男主人视网膜脱离,这对残疾人夫妻为了不失去这最后一线光明,先是到了岛城的另外一家专科医院,当听说手术费1万多元时,这对残疾人夫妻吓傻了。后来,他们抱着试试看的想法,到了人民医院,找到了王院长,院长二话没说,亲自主刀为这个残疾人作好了手术。这对残疾人夫妻不仅给院长下跪不起,还跑到电视台,跑到残联,到处宣传院长的救命之恩。”

“院长有位‘好朋友’,全院人人皆知。他这位朋友是一位截肢的孩子。其父母都是残疾人。几年前,这位截肢的孩子又突然双目失明,一家残疾三口,找到王院长,他不仅治好了孩子的眼睛,还破天荒地‘走后门’,找高层领导出面说话,让某高校破例收了这个孩子……”

无穷的力量来自榜样。王守境这位专家院长,正是用传统的美好医德和神圣的使命感,为医疗机构改革谱写了优美的音符,感染着全院的医务工作者。

在青岛市人民医院采访,在听医生护士们讲王守境的故事的同时,记者还听到另外许多医生护士的感人事迹:保健科主任刘双梅是八四届大学毕业生,她多次放弃出国机会,拖着病体,一人带着孩子(爱人搞飞行),带领科室的几个人承担起为全市数千名老干部保健的重担。为抢救病危的老干部,她口对口地帮助患者呼吸、吸痰;根据老年患者不能用强镇静剂的特点,她还发明了精神疗法——不间断地与患者谈心。肿瘤科张主任,面对白血病患者也摸索出一套辅助治疗的精神疗法。病人为感谢她,到她家中送上了1200元钱,在实在难拒的情况下,张主任暂时留下了“红包”,当病人出院时,她给病人送上了一份特殊的礼物:一张价值1300多元的保险单……

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